Pháp lý
Đăng tải: Tháng 7, 2022 · Cập nhật lần cuối: 23 tháng 7, 2022
Amilo International Pte. Ltd. và các công ty con hoạt động dưới thương hiệu Amilo (sau đây gọi là "Amilo") hân hạnh chào đón bạn đã ghé thăm trang web cũng như quan tâm đến công ty, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình kinh doanh là điều rất quan trọng đối với chúng tôi. Trong phần tiếp theo, chúng tôi sẽ giải thích thông tin nào Amilo thu thập khi bạn truy cập trang web của chúng tôi và cách thông tin này được sử dụng.
Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân ngẫu nhiên được xác định hoặc có thể nhận dạng được (chủ thể dữ liệu); một cá nhân có thể được xác định một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt là bằng cách tham chiếu đến một vài thông tin mã định danh như tên, số nhận dạng, dữ liệu vị trí, mã định danh trực tuyến hoặc một hoặc nhiều yếu tố cụ thể liên quan đến vật lý, sinh lý, di truyền, tinh thần, kinh tế, văn hóa hoặc xã hội của người đó. Điều này bao gồm thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại và ngày sinh. Những thông tin sau đây không thể liên kết với danh tính thực của bạn, chẳng hạn như trang web yêu thích hoặc số lượng người dùng của một trang web, không được coi là dữ liệu cá nhân.
Thông báo Bảo mật này áp dụng cho việc xử lý dữ liệu được thực hiện bởi Amilo International Pte. Ltd. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu thông tin, đề xuất hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:
Amilo International Pte. Ltd. 391B Orchard Road, #22 Ngee Ann City, Singapore 238874 Email: privacy@amilo.co
Amilo cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi truy cập vào trang web. Khi người dùng truy cập các trang web của chúng tôi, máy chủ web sẽ tạm thời lưu lại dữ liệu kết nối của máy tính, danh sách các trang web bạn truy cập trong trang web, ngày và thời lượng lượt truy cập, địa chỉ IP của thiết bị, dữ liệu nhận dạng của loại trình duyệt và hệ điều hành được sử dụng cũng như trang web liên kết với trang web của chúng tôi. Các thông tin cá nhân bổ sung như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ email của bạn sẽ không được thu thập trừ khi bạn cung cấp dữ liệu này một cách tự nguyện, chẳng hạn như khi điền vào mẫu liên hệ trực tuyến, đăng ký, khảo sát, cuộc thi, thực hiện hợp đồng hoặc yêu cầu thông tin.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý các danh mục dữ liệu nói trên là Điều 6 (1) (a) của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Châu Âu (GDPR). Do các mục đích đã nói, đặc biệt là để đảm bảo an ninh và thiết lập kết nối một cách suôn sẻ, chúng tôi có quyền lợi hợp pháp để xử lý dữ liệu này.
Dữ liệu theo dõi web sẽ được lưu trữ trong thời gian 36 tháng và sau đó sẽ tự động bị xóa. Chúng tôi cũng đang sử dụng các công cụ theo dõi, các biện pháp nhắm mục tiêu và cookie. Bạn sẽ tìm thấy thêm chi tiết về vấn đề này trong phần "Sử dụng theo dõi web", "Sử dụng Cookie" và "Sử dụng Google Adwords" bên dưới.
Nếu bạn đã bật các chức năng định vị địa lý trong trình duyệt của mình, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu này để cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên vị trí (ví dụ: vị trí chi nhánh gần nhất, trạm đóng gói, v.v.). Chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác. Nếu bạn vô hiệu hóa chức năng này, dữ liệu của bạn sẽ được xóa đúng thời gian.
Vì lý do hợp đồng, chúng tôi cũng cần dữ liệu cá nhân để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ phát sinh từ các thỏa thuận hợp đồng đã ký kết với bạn. Dữ liệu này được sử dụng để thực hiện hợp đồng (vận chuyển), quản lý dữ liệu khách hàng, xử lý thanh toán và, nếu có, đánh giá tín dụng. Một số dữ liệu vận chuyển nhất định cũng sẽ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền của quốc gia quá cảnh hoặc quốc gia điểm đến để làm thủ tục hải quan và thuế hoặc để kiểm tra an ninh, theo yêu cầu của luật pháp của quốc gia đó. Thông tin được cung cấp thường bao gồm: tên và địa chỉ người gửi hàng, tên và địa chỉ người nhận, mô tả hàng hóa, số lượng, trọng lượng và giá trị lô hàng.
Cơ sở pháp lý ở Điều 6 (1) b) GDPR vì việc xử lý là để thực hiện hợp đồng mà bạn là bên tham gia.
Nếu bạn là khách hàng hiện tại của Amilo, dữ liệu bưu chính của bạn (ví dụ: tên, địa chỉ) sẽ được xử lý để liên hệ với bạn nhằm cung cấp cho bạn những thông tin mới nhất về các ưu đãi, tin tức, sản phẩm và dịch vụ. Ngoài ra, ngoài sự đồng ý đã có, chúng tôi sẽ chỉ xử lý địa chỉ email của bạn để cung cấp cho bạn thông tin liên quan đến các sản phẩm của Amilo và các sản phẩm tương tự.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý nói trên là Điều 6 (1) f) GDPR. Việc xử lý dữ liệu khách hàng cho mục đích tiếp thị trực tiếp của chính công ty được coi là thực hiện vì quyền lợi hợp pháp.
Bạn có quyền phản đối việc xử lý nói trên bất kỳ lúc nào. Để thực hiện quyền của mình, chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên hệ được đề cập trong phần "Ai chịu trách nhiệm?".
Nếu bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, chúng tôi có quyền sử dụng địa chỉ email của bạn cho mục đích này. Bạn có thể hủy đăng ký nhận bản tin bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết tương ứng ở cuối bản tin.
Trong trường hợp bạn phản đối hoặc hủy đăng ký các dịch vụ bản tin của chúng tôi, dữ liệu tương ứng sẽ bị chặn, tương ứng bị xóa và không còn được xử lý cho các mục đích đó nữa.
Chúng tôi sử dụng phần mềm theo dõi để xác định có bao nhiêu người dùng truy cập trang web của chúng tôi và tần suất truy cập. Chúng tôi không sử dụng phần mềm này để thu thập dữ liệu cá nhân riêng lẻ hoặc địa chỉ IP cá nhân. Dữ liệu chỉ được sử dụng dưới dạng ẩn danh và tóm tắt cho các mục đích thống kê và để phát triển trang web.
"Cookie" là các tệp nhỏ cho phép lưu trữ thông tin liên quan đến máy của người dùng, cụ thể là trong khi bạn truy cập một trong các trang web của chúng tôi. Cookie giúp chúng tôi xác định tần suất các trang web được truy cập cũng như số lượng người dùng đã truy cập giúp cấu hình các ưu đãi cho tiện lợi và hiệu quả nhất có thể.
Trên cơ sở Điều 6 (1) f) GDPR, chúng tôi đang sử dụng "session cookies" để tối ưu hóa trang web và đảm bảo trải nghiệm người dùng thuận tiện và không bị gián đoạn. Các cookie này chỉ được lưu trữ trong thời gian bạn truy cập các trang web của chúng tôi. Chúng sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng "persistent cookies" để giữ lại thông tin về khách truy cập truy cập lại một trong các trang web của chúng tôi. Mục đích của việc sử dụng cookie là để có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn người dùng tối ưu cũng như "nhận diện" bạn và do đó có thể hiển thị các trang web đa dạng và nội dung mới trong quá trình sử dụng lại.
Nói chung, chúng tôi không tạo hồ sơ riêng về các hoạt động trực tuyến của bạn. Nội dung của cookie lưu trữ chỉ giới hạn ở một số nhận dạng. Tên, địa chỉ email, địa chỉ IP, v.v., không được lưu trên hầu hết các trang web của chúng tôi.
Amilo có thể sử dụng các nút "chia sẻ" nhúng trên các trang web của mình. Điều này giúp khách truy cập dễ dàng đánh dấu và chia sẻ nội dung qua các mạng xã hội yêu thích. Khi nhấp vào một trong các nút này, một cookie có thể được đặt bởi dịch vụ mà bạn đã chọn để chia sẻ nội dung. Amilo không kiểm soát việc sử dụng các cookie này và do đó bạn nên kiểm tra trang web của bên thứ ba liên quan để biết thêm thông tin.
Xin lưu ý rằng trên một số trang web của chúng tôi, bạn có thể nhận thấy rằng cookie đã được đặt không liên quan đến Amilo. Khi bạn truy cập một trang có nội dung nhúng từ, ví dụ: YouTube hoặc Vimeo, các nhà cung cấp dịch vụ này có thể đặt cookie riêng của họ trên trình duyệt web của bạn. Amilo không kiểm soát việc sử dụng các cookie này và không thể truy cập chúng do cách hoạt động của cookie, vì cookie chỉ có thể được truy cập bởi bên đã đặt chúng. Bạn nên kiểm tra các trang web của bên thứ ba để biết thêm thông tin về các cookie này.
Việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi mà không có cookie cũng là điều hoàn toàn có thể. Trong trình duyệt của mình, bạn có thể vô hiệu hóa việc lưu cookie, giới hạn chúng vào các trang web cụ thể hoặc đặt trình duyệt để thông báo cho bạn khi một cookie được gửi. Bạn cũng có thể xóa cookie khỏi ổ cứng PC của mình bất kỳ lúc nào. Xin lưu ý rằng trong trường hợp này, bạn sẽ phải chấp nhận việc trang web có thể bị giới hạn và hướng dẫn người dùng bị hạn chế.
Hầu hết các trình duyệt web cho phép kiểm soát một số cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Trên trang web của chúng tôi và tuân theo Điều 6 (1) f) GDPR, chúng tôi đang sử dụng các plug-in mạng xã hội (như facebook, google+, twitter, v.v.) để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của mình và để tiếp cận với khách hàng của mình. Vì vậy, các mục đích quảng cáo này được coi là thực hiện vì quyền lợi hợp pháp. Nhà cung cấp mạng xã hội tương ứng có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành.
Amilo không chia sẻ, bán, chuyển giao hoặc phổ biến dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba và sẽ không làm như vậy trong tương lai, trừ khi luật pháp yêu cầu, trừ khi cần thiết cho mục đích của hợp đồng hoặc trừ khi bạn đã đưa ra sự đồng ý rõ ràng để làm như vậy. Ví dụ, có thể cần phải chuyển địa chỉ và dữ liệu đơn hàng của bạn cho các nhà thầu của chúng tôi khi bạn đặt hàng sản phẩm.
Các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài xử lý dữ liệu thay mặt cho chúng tôi phải chịu trách nhiệm theo hợp đồng giữ bí mật nghiêm ngặt theo Điều 28 GDPR. Amilo giữ trách nhiệm bảo vệ thông tin của bạn trong những trường hợp như vậy. Các nhà cung cấp dịch vụ tuân theo hướng dẫn của Amilo, và điều này được đảm bảo bởi các biện pháp kỹ thuật và tổ chức, cũng như thông qua các cuộc kiểm tra và kiểm soát.
Ngoài quyền truy cập, bạn có các quyền sau đây:
Quyền phản đối áp dụng cho tất cả việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên Điều 6 (1) f) GDPR. Để thực hiện quyền của mình, chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin liên hệ được đề cập trong phần "Ai chịu trách nhiệm?".
Amilo thực hiện tất cả các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng tránh khỏi bị mất hoặc sử dụng sai. Ví dụ, dữ liệu được lưu trữ trong một môi trường hoạt động an toàn không được công chúng truy cập. Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa bằng công nghệ Lớp Socket Bảo mật (SSL) trong quá trình truyền tải. Điều này có nghĩa là một quy trình mã hóa được phê duyệt được sử dụng để giao tiếp giữa máy tính và các máy chủ của Amilo nếu trình duyệt của bạn hỗ trợ SSL. Nếu bạn muốn liên hệ với Amilo qua email, chúng tôi muốn lưu ý rằng tính bảo mật của thông tin được gửi không thể được đảm bảo. Nội dung của các tin nhắn email có thể bị đọc bởi bên thứ ba. Vì vậy, chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ gửi thông tin nhạy cảm cho chúng tôi qua đường bưu điện.
Amilo có quyền thay đổi Thông báo Bảo mật của mình bất kỳ lúc nào có hoặc không có thông báo trước. Vui lòng kiểm tra thường xuyên để được thông báo về bất kỳ thay đổi nào. Bằng cách sử dụng các trang web của Amilo, bạn đồng ý với Thông báo Bảo mật này.
Chúng tôi chân thành khuyên bạn nên cảnh giác với các email giả mạo được gửi bởi các bên thứ ba, giả mạo tên và thương hiệu Amilo. Các email không được phép này thường mang hình ảnh như logo trông giống chính thức để lừa người nhận.
Trong hầu hết các trường hợp, những email này yêu cầu thanh toán từ người mua sắm trực tuyến cho việc giao hàng hóa tiêu dùng mua qua Internet.
Vui lòng lưu ý rằng Amilo không yêu cầu thanh toán trực tiếp từ người tiêu dùng trực tuyến. Amilo chỉ thu tiền đối với các thỏa thuận vận chuyển giữa người gửi và người nhận.
Người nhận vẫn phải trả phí vận chuyển, thuế hải quan, VAT hoặc các khoản phí tương tự khác, nếu các khoản này được thanh toán hợp lệ tại thời điểm giao hàng. Amilo không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí, khoản phí hoặc thanh toán nào phát sinh do hoạt động gian lận.
Nếu bạn nhận được email yêu cầu bạn mở tệp đính kèm email để xác nhận một giao hàng bởi Amilo, email này là giả mạo và tệp đính kèm có thể là virus máy tính.
Bạn nên cảnh giác với các email có vẻ là từ Amilo, nhưng yêu cầu thông tin cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng. Những email lừa đảo này có thể bao gồm các liên kết dẫn bạn đến một trang web giả mạo hoặc biểu mẫu trực tuyến, nơi bạn được yêu cầu nhập thông tin cá nhân.
Nếu một liên kết có vẻ đáng ngờ, vui lòng không nhấp vào nó.
Nói chung, Amilo khuyến nghị không mở các tệp đính kèm hoặc nhấp vào các liên kết trong email xác định là "từ" Amilo, nếu một hoặc nhiều trường hợp sau đây xảy ra: