Services

International Cross-border Delivery
Global Fulfillment Network
Freight Forwarding
Market Expansion to SEA, India and MEA
Warehousing and Distribution
Inventory Financing

Products

Order Management System
Warehouse Management System
Transportation Management System

Academy

Liên Hệ

Giải pháp Fulfillment cho thương hiệu thời trang SIXDO

Phuc Le
Tháng Năm 22, 2024

Ngành hàng thời trang Việt Nam đang bùng nổ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng, dự kiến đạt 23 tỷ USD vào năm 2025. Với sự thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng, hoạt động mua sắm trực tuyến qua ứng dụng di động và trải nghiệm trực tuyến trở nên phổ biến hơn. Các ứng dụng mua sắm trực tuyến và trải nghiệm thương hiệu trên các nền tảng xã hội sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Tuy nhiên, sự phát triển này cũng đi kèm với nhiều thách thức, đặc biệt là trong khâu hậu cần. Doanh nghiệp thời trang phải đối mặt với bài toán quản lý kho bãi, đóng gói, vận chuyển và giao hàng hiệu quả để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Giải pháp Fulfillment là gì?

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng TMĐT Fulfillment đề cập đến việc thuê các công ty 3PL thực hiện các hoạt động xử lý đơn hàng cho các nhà bán hàng trực tuyến. Thay vì tự xử lý việc xử lý đơn hàng, quản lý kho hàng và vận chuyển, nhà bán hàng có thể hợp tác với các công ty 3PL, nhà cung cấp dịch vụ, những chuyên gia trong hoạt động hoàn tất đơn hàng.

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng TMĐT cung cấp một loạt các giải pháp để đơn giản hóa quy trình xử lý đơn hàng. Các công ty 3PL cung cấp hệ thống kho bãi rộng khắp, đi kèm quản lý hàng tồn kho, dịch vụ xử lý đơn hàng và các dịch vụ vận chuyển đi kèm. Bằng cách tận dụng chuyên môn và cơ sở hạ tầng,nhà bán hàng có thể tập trung vào các hoạt động cốt lõi như tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

Sử dụng dịch vụ Fulfillment giúp doanh nghiệp thời trang tiết kiệm chi phí, thời gian và nguồn lực, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng. Bởi nhà cung cấp dịch vụ đảm bảo thực hiện các nhiệm vụ như nhận, lưu trữ và quản lý hàng tồn kho thay cho doanh nghiệp. Khi khách hàng đặt hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ sẽ bắt đầu xử lý đơn hàng theo quy trình lấy đúng và đủ số lượng hàng hoá có trong đơn hàng từ kho, đóng gói chúng và vận chuyển cũng như sẽ xử lý đổi/ trả hàng.

GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU SIXDO

GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU SIXDO

SIXDO là thương hiệu thời trang được thành lập vào năm 2008 bởi nhà thiết kế Đỗ Mạnh Cường. SIXDO là thương hiệu thời trang tầm trung, hướng đến đối tượng khách hàng là phụ nữ Việt Nam hiện đại, yêu thích sự thanh lịch, tinh tế và sang trọng. Các sản phẩm của SIXDO được thiết kế với phom dáng đẹp, chất liệu cao cấp và giá cả hợp lý.

Bên cạnh những giải thưởng uy tín trong ngành thời trang Việt Nam, SIXDO còn là nơi lan tỏa những giá trị nhân văn tích cực trong xã hội. Thương hiệu đã và đang thực hiện nhiều chương trình hỗ trợ trẻ em mồ côi, khuyết tật và phụ nữ nghèo. Do đó, SIXDO trở thành một thương hiệu thời trang uy tín, chất lượng và được yêu thích bởi nhiều phụ nữ Việt Nam.

Ngoài những cửa hàng Flagship tại Tp.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng hay những cửa hàng khác trải dài khắp các tỉnh thành, thương hiệu SIXDO cũng nhận biết được tiềm năng của thị trường TMĐT có ảnh hưởng đến ngành thời trang. Do vậy, những năm gần đây thương hiệu đã có những bước chuyển mình sang các kênh online đồng thời duy trì các cửa hàng offline của mình. SIXDO bán những sản phẩm cao cấp của mình trên các kênh TMĐT uy tín như Shopee, Lazada, Tiki, … và thu về cho mình được những con số, kết quả doanh thu ấn tượng.

SIXDO đối mặt "bẫy tăng trưởng" khi bùng nổ đơn hàng TMĐT: Giải pháp nào cho bài toán hậu cần?

Kinh doanh online mang lại cho SIXDO những kết quả ấn tượng, tuy nhiên SIXDO cũng phải đối mặt với các trở ngại mới cho hoạt động vận hành, xử lý đơn hàng của mình. 

1. Quản lý tồn kho không chính xác:
  • Hệ thống quản lý tồn kho thủ công: Hệ thống quản lý tồn kho thủ công, dẫn đến tình trạng thiếu đồng bộ dữ liệu giữa các kênh bán hàng online và offline. Điều này khiến việc cập nhật số lượng hàng tồn kho không kịp thời, dẫn đến tình trạng hết hàng
  • Quản lý nhiều kênh bán hàng: Bán hàng trên nhiều kênh TMĐT khác nhau: Shopee, Lazada, Tiki, … Việc quản lý tồn kho trên nhiều kênh bán hàng thủ công là một công việc tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót.
2. Năng suất thấp:

Hệ thống xử lý đơn hàng thủ công, dẫn đến tình trạng xử lý đơn hàng chậm chạp, thiếu hiệu quả. Từ khâu kiểm hàng, đóng gói, dán tem nhãn, in hóa đơn đều diễn ra thủ công, tốn thời gian, lãng phí nhân lực. Khi lượng đơn hàng tăng đột biến, SIXDO dễ rơi vào tình trạng giao hàng chậm trễ, khiến khách hàng hủy đơn.

Hệ thống quản lý khiến việc theo dõi và phân tích dữ liệu trở nên khó khăn, từ đó không thể tối ưu hóa các quy trình vận hành. Điều này dẫn đến năng suất hoạt động thấp hơn do không thể đưa ra các quyết định chính xác và kịp thời dựa trên dữ liệu thực tế.

3. Chưa tối ưu được chi phí vận hành:
  • Quản lý kho bãi thủ công: Chi phí thuê kho, nhân công, vận hành tăng cao do không tối ưu hóa được diện tích kho, lãng phí nguồn lực. Việc quản lý thủ công cũng dễ dẫn đến sai sót, thất thoát hàng hóa, đẩy chi phí lên cao.
  • Chi phí vận chuyển: Do quản lý tồn kho không chính xác và năng suất xử lý đơn hàng thấp, chi phí vận chuyển sẽ bị đôn cao hơn do thường xuyên phải giao hàng bổ sung hoặc xử lý các đơn hàng sai sót.

Nhận biết được những trở ngại về quản lý tồn kho, năng suất chưa cao, lãng phí chi phí vận hành, SIXDO đã tìm đến Amilo - Giải pháp Fulfillment cho nhà bán hàng TMĐT để tối ưu hóa quy trình hậu cần và nâng cao chất lượng dịch vụ. Bởi Amilo hiện đang: 

  • Sở hữu kho hàng thông minh: Hệ thống quản lý kho WMS hiện đại giúp đồng bộ dữ liệu tồn kho, theo dõi hàng hóa theo thời gian thực, tối ưu hóa diện tích kho và tiết kiệm chi phí.
  • Tự động hóa quy trình: Các khâu xử lý đơn hàng được tự động hóa, từ kiểm hàng, đóng gói, dán tem nhãn đến in hóa đơn, giúp tăng tốc độ xử lý đơn hàng, giảm thiểu sai sót và nâng cao năng suất.
  • Tối ưu chi phí vận hành: Amilo với hệ thống kho bãi rộng khắp và kết nối sẵn với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp sẽ giúp SIXDO tối ưu hóa chi phí vận chuyển, tiết kiệm chi phí kho bãi và nhân công.

GIẢI PHÁP HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG FULFILLMENT CỦA AMILO MANG LẠI CHO SIXDO

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng Fulfillment của Amilo là giải pháp toàn diện giúp SIXDO tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong lĩnh vực thời trang. Với hệ thống công nghệ tiên tiến và đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, Amilo cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ hoàn tất đơn hàng tối ưu, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao năng suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

1. Quy trình Fulfillment hiện đại

Nhập kho:

  • Tiếp nhận hàng hóa: Hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc các nhà cung cấp được tiếp nhận tại kho của Amilo.
  • Kiểm tra chất lượng: Mỗi lô hàng nhập kho đều được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng, bao gồm kiểm tra số lượng, chất lượng và mã sản phẩm. Các sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ được báo cáo và xử lý ngay lập tức.
  • Nhập kho hệ thống: Sau khi kiểm tra, hàng hóa được nhập vào hệ thống quản lý kho (WMS) của Amilo để đảm bảo dữ liệu tồn kho chính xác và đồng bộ.

Lưu kho:

  • Bố trí kho bãi: Hàng hóa được sắp xếp và lưu trữ trong hệ thống kho bãi của Amilo, đảm bảo an toàn và dễ dàng tìm kiếm.
  • Quản lý kho thông minh: Sử dụng công nghệ quản lý kho hiện đại, Amilo cập nhật tồn kho theo thời gian thực, giúp theo dõi số lượng và trạng thái của từng sản phẩm một cách chính xác.

Xử lý đơn hàng:

  • Tự động xử lý: Khi có đơn hàng mới, hệ thống của Amilo tự động xác nhận và trích xuất thông tin đơn hàng từ các kênh bán hàng khác nhau.
  • Lấy hàng: Hàng hóa được tự động lấy ra từ kho theo thông tin đơn hàng, giảm thiểu thời gian và sai sót.
  • Kiểm tra và đóng gói: Mỗi sản phẩm trong đơn hàng được kiểm tra lại để đảm bảo đúng sản phẩm và số lượng, sau đó được đóng gói cẩn thận theo tiêu chuẩn yêu cầu của nhãn hàng.
  • In tem nhãn và hóa đơn: Tem nhãn và hóa đơn được in và dán lên gói hàng, đảm bảo thông tin rõ ràng và chính xác.

Vận chuyển:

  • Giao hàng nhanh chóng: Đơn hàng được giao đến khách hàng thông qua mạng lưới kết nối với các đơn vị vận chuyển rộng khắp của Amilo, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và đúng hẹn.
  • Theo dõi và cập nhật: Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình theo thời gian thực qua hệ thống của Amilo, từ lúc đơn hàng được xử lý cho đến khi giao đến tay người nhận.

Quản lý hoàn trả:

  • Xử lý yêu cầu hoàn trả: Khi có yêu cầu hoàn trả từ khách hàng, Amilo tiếp nhận và xử lý nhanh chóng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Kiểm tra hàng hoàn trả: Hàng hoàn trả được kiểm tra chất lượng để xác định tình trạng sản phẩm và xử lý theo chính sách của SIXDO.
  • Cập nhật hệ thống: Tình trạng hàng hoàn trả được cập nhật vào hệ thống, điều chỉnh lại tồn kho và xử lý hoàn tiền hoặc đổi hàng cho khách hàng một cách kịp thời.

Với quy trình Fulfillment chuyên nghiệp và hiệu quả, Amilo giúp SIXDO đảm bảo mọi đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác và tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.

2. Điểm nổi bật trong hệ thống của dịch vụ hoàn tất đơn hàng Fulfillment tại Amilo

Điểm nổi bật trong hệ thống của dịch vụ hoàn tất đơn hàng Fulfillment tại Amilo

  • OMS (Order Management System): Hệ thống quản lý đơn hàng OMS của Amilo tích hợp tất cả các kênh bán hàng vào một nền tảng duy nhất, giúp SIXDO dễ dàng quản lý và theo dõi đơn hàng từ các kênh khác nhau như website, Shopee, Lazada, Tiki,... Điều này đảm bảo sự đồng bộ và chính xác trong quản lý đơn hàng.
  • WMS (Warehouse Management System): Hệ thống quản lý kho hàng WMS của Amilo sử dụng công nghệ tiên tiến để quản lý kho hàng, cập nhật tồn kho theo thời gian thực và cung cấp thông tin trạng thái đơn hàng. Hệ thống này giúp tối ưu chi phí vận hành kho và giảm thiểu sai sót trong quản lý tồn kho.
  • Hệ thống kho bãi rộng khắp cùng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp: Amilo sở hữu hệ thống kho bãi rộng khắp, được trang bị hiện đại và đáp ứng mọi nhu cầu lưu trữ của SIXDO. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm của Amilo đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả, từ việc nhập kho, lưu trữ, đến đóng gói và giao hàng.

Dịch vụ hoàn tất đơn hàng Fulfillment của Amilo không chỉ giúp SIXDO giải quyết các vấn đề về quản lý tồn kho, nâng cao năng suất và tối ưu hóa chi phí, mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Với sự hỗ trợ từ Amilo, SIXDO có thể yên tâm tập trung vào việc phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường, trong khi mọi khâu vận hành và logistics đã được xử lý chuyên nghiệp và hiệu quả.

More Insights

Tháng Bảy 11, 2024

Chuyển giao quản lý kho hàng cho đơn vị hoàn tất đơn hàng

Tối ưu hóa không gian kho hàng đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận cho nhà bán hàng. Tuy nhiên, việc đo lường mức độ tối ưu hóa không gian kho thường gặp nhiều khó khăn hay tiêu tốn nhiều […]
Tháng Bảy 11, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo
Tháng Bảy 11, 2024

Tính năng đa kho trên Shopee và khả năng xử lý đơn hàng

Shopee không ngừng cải tiến và nâng cao trải nghiệm người dùng bằng việc ra mắt tính năng mới trên hệ thống bán hàng của mình với tên gọi là Tính năng thiết lập đa kho, giúp các nhà bán hàng quản lý và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả hơn. Vậy tính […]
Tháng Bảy 11, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo
Tháng Bảy 4, 2024

Những yêu cầu của KH khi sử dụng dịch vụ Fulfillment

Dịch vụ Fulfillment ngày càng phổ biến trong ngành thương mại điện tử, đặc biệt hữu ích cho các nhà bán hàng muốn mở rộng quy mô kinh doanh hoặc tối ưu hóa hoạt động kho bãi. Tuy nhiên, với sự đa dạng của các nhà cung cấp trên thị trường, việc lựa chọn dịch […]
Tháng Bảy 4, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo

Stay Informed, Stay Inspired

Join our community and never miss a post. Get the latest insights, news, and trends delivered straight to your inbox.

    Amilo International © 2023, All Rights Reserved.
    chevron-down