Services

International Cross-border Delivery
Global Fulfillment Network
Freight Forwarding
Market Expansion to SEA, India and MEA
Warehousing and Distribution
Inventory Financing

Products

Order Management System
Warehouse Management System
Transportation Management System

Academy

Liên Hệ

Những yêu cầu của KH khi sử dụng dịch vụ Fulfillment

Phuc Le
Tháng Bảy 4, 2024

Dịch vụ Fulfillment ngày càng phổ biến trong ngành thương mại điện tử, đặc biệt hữu ích cho các nhà bán hàng muốn mở rộng quy mô kinh doanh hoặc tối ưu hóa hoạt động kho bãi. Tuy nhiên, với sự đa dạng của các nhà cung cấp trên thị trường, việc lựa chọn dịch vụ phù hợp có thể trở nên khó khăn, đòi hỏi các nhà bán hàng phải cân nhắc kỹ lưỡng, đặc biệt là về hệ thống quản lý hiện đại.  Vậy, đâu là điều mà nhà bán hàng thực sự quan tâm khi quyết định uỷ quyền xử lý đơn hàng của mình cho các đơn vị cung cấp dịch vụ Fulfillment?

Phần mềm quản lý kho hàng là gì?

Phần mềm quản lý kho hàng WMS (Warehouse Management System) là một hệ thống được thiết kế để tối ưu hóa và quản lý toàn bộ các hoạt động trong kho hàng, từ tiếp nhận, lưu kho, đến lấy hàng, xuất kho, và giao hàng. Hệ thống này cũng hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thống kê, theo dõi và tổ chức mua bán nguyên vật liệu một cách hiệu quả.

Với WMS, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý hàng hóa thông qua mã vạch hoặc công nghệ RFID (Radio Frequency Identification), theo dõi chi tiết các chuyến hàng nhập kho, xác định vị trí nguyên vật liệu trong kho, và kiểm soát thời gian xuất xưởng của sản phẩm.

Những tính năng cơ bản và lợi ích của dịch vụ kho Fulfillment

Phần mềm quản lý kho (WMS) và phần mềm quản lý đơn hàng (OMS) ra đời như một giải pháp tối ưu, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận. Phần mềm quản lý kho được coi là một giải pháp hiệu quả, giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí quản lý, vận chuyển, nhân sự và ngăn ngừa thất thoát hàng hóa. Để đáp ứng được những nhu cầu sử dụng và các yêu cầu đặc biệt của từng nhà bán hàng, do vậy các hệ thống quản lý kho được sử dụng để vận hành kho Fulfillment đảm bảo cung cấp được các tính năng.

Giải pháp OMS đồng bộ cho nhà bán hàng

Phần mềm quản lý đơn hàng OMS cung cấp đầy đủ tính năng giúp bạn quản lý đơn hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí, gia tăng doanh số:

1. Tích hợp đa kênh bán hàng:
  • Kết nối với các sàn TMĐT phổ biến: Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,...
  • Kết nối website bán hàng: Hỗ trợ các nền tảng website phổ biến như WordPress, Shopify, Haravan,...
2. Kết nối đồng bộ với phần mềm WMS:
  • Tự động cập nhật số lượng tồn kho: Khi có đơn hàng xuất kho, số lượng tồn kho sẽ được tự động cập nhật trong phần mềm WMS.
  • Đồng bộ thông tin sản phẩm: Cập nhật thông tin sản phẩm từ WMS sang OMS, đảm bảo dữ liệu chính xác.
  • Tối ưu hóa quy trình kho hàng: Kết hợp OMS và WMS giúp quản lý kho hàng hiệu quả, tránh tình trạng thiếu hụt hoặc ứ đọng hàng hóa.
3. Quản lý đơn hàng hiệu quả:
  • Theo dõi chi tiết từng bước xử lý đơn hàng: Từ khi nhận đơn đến khi giao hàng thành công.
  • Lọc tìm kiếm đơn hàng linh hoạt: Theo nhiều tiêu chí (SKU, khách hàng, trạng thái, ngày tạo,...).
  • Quản lý đa kho hàng: Đồng bộ đơn hàng theo từng kho, tối ưu hóa quy trình đóng gói và vận chuyển.
4. Nâng cao hiệu quả kinh doanh:
  • Tiết kiệm chi phí: Giảm chi phí nhân công, quản lý, vận chuyển.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng: Xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác.
  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng: Cung cấp thông tin đơn hàng minh bạch, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
  • Gia tăng doanh số bán hàng: Tăng khả năng tiếp cận khách hàng, tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

Khả năng dịch vụ Fulfillment mang lại hiệu quả cho nhà bán hàng 

Lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ Fulfillment phù hợp là chìa khóa giúp bạn bứt phá doanh số, gia tăng lợi nhuận và khẳng định vị thế trên thị trường TMĐT cạnh tranh, bởi giải pháp Fulfillment mang lại:

1. Quản lý tồn kho hiệu quả

Phần mềm quản lý kho hàng WMS (Warehouse Management System) là giải pháp toàn diện, được thiết kế để tối ưu hóa và quản lý mọi hoạt động trong kho hàng, từ khâu tiếp nhận, lưu trữ đến lấy hàng, xuất kho và giao hàng. 

  • Theo dõi chi tiết số lượng, vị trí và tình trạng của từng mặt hàng theo thời gian thực.
  • Cập nhật tự động số lượng hàng hóa khi có thay đổi (nhập kho, xuất kho, di chuyển,...).
  • Phân loại hàng hóa theo SKU, lô hàng, hạn sử dụng, vị trí lưu trữ,...
  • Cung cấp báo cáo tồn kho theo nhiều tiêu chí khác nhau, giúp nhà quản lý dễ dàng nắm bắt tình hình hàng hóa.

2. Tối ưu hoá quy trình vận hành kho

Dựa trên đặc điểm kho hàng, hệ thống WMS đề xuất các quy trình nhận hàng, kiểm hàng, nhập kho, xuất kho, pick & pack,... tối ưu nhất để nâng cao hiệu quả hoạt động. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, nhân công và giảm thiểu tối đa sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng.

3. Quản lý nhiều SKU hiệu quả:

Phần mềm WMS nổi bật với khả năng quản lý kho hàng đa dạng, đáp ứng tốt nhu cầu quản lý kho với số lượng lớn SKU (hàng hóa) và đa dạng hàng hóa.

  • Khả năng phân loại và sắp xếp linh hoạt: WMS cho phép phân loại và sắp xếp SKU theo nhiều tiêu chí khác nhau như mã hàng, thuộc tính sản phẩm, hạn sử dụng, nhà cung cấp, ... giúp nhà quản lý dễ dàng truy tìm và quản lý hàng hóa và đảm bảo không có sự nhầm lẫn hàng hoá trong kho.
  • Báo cáo chi tiết về tình trạng tồn kho: Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết về số lượng, vị trí, tình trạng của từng SKU, giúp nhà bán hàng nắm bắt đầy đủ thông tin về hàng hóa và đưa ra quyết định phù hợp về việc nhập kho, xuất kho, điều chỉnh hàng tồn kho,...

4. Tích hợp với các hệ thống khác:

Phần mềm quản lý kho WMS không chỉ hoạt động độc lập mà còn dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác trong doanh nghiệp như ERP, CRM, website bán hàng,... Nhờ khả năng kết nối linh hoạt này, WMS mang đến nhiều lợi ích thiết thực giúp dữ liệu nhất quán và đồng bộ trên toàn hệ thống, giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi và nắm bắt thông tin; Website bán hàng được cập nhật tự động về số lượng hàng hóa, thông tin sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu và mua sắm.

Ngoài ra, phần mềm WMS cho kho Fulfillment còn có thể có thêm các tính năng chuyên dụng như:

  • Quản lý hàng hóa theo lô, theo hạn sử dụng
  • Quản lý các dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) như in ấn tem nhãn, đóng gói quà tặng,...
  • Hỗ trợ quản lý các hoạt động đặc thù trong ngành Fulfillment như soạn đơn hàng, đóng gói theo yêu cầu khách hàng,...

Việc sử dụng phần mềm WMS mang lại nhiều lợi ích cho các nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment, bao gồm:

  • Nâng cao hiệu quả hoạt động kho, giảm thiểu chi phí và sai sót.
  • Tăng cường khả năng kiểm soát hàng hóa và quy trình làm việc.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng và tăng khả năng cạnh tranh.
  • Nâng tầm quản lý kho bãi lên chuyên nghiệp và hiện đại

More Insights

Tháng Bảy 11, 2024

Chuyển giao quản lý kho hàng cho đơn vị hoàn tất đơn hàng

Tối ưu hóa không gian kho hàng đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí và gia tăng lợi nhuận cho nhà bán hàng. Tuy nhiên, việc đo lường mức độ tối ưu hóa không gian kho thường gặp nhiều khó khăn hay tiêu tốn nhiều […]
Tháng Bảy 11, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo
Tháng Bảy 11, 2024

Tính năng đa kho trên Shopee và khả năng xử lý đơn hàng

Shopee không ngừng cải tiến và nâng cao trải nghiệm người dùng bằng việc ra mắt tính năng mới trên hệ thống bán hàng của mình với tên gọi là Tính năng thiết lập đa kho, giúp các nhà bán hàng quản lý và xử lý đơn hàng một cách hiệu quả hơn. Vậy tính […]
Tháng Bảy 11, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo
Tháng Bảy 3, 2024

Khác nhau giữa kho thường và kho Fulfillment là gì?

Trong bối cảnh kinh doanh online như hiện nay, việc quản lý kho bãi và dịch vụ logistics đóng vai trò quan trọng trong việc xử lý đơn hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hai khái niệm được nhiều nhà bán hàng quan tâm hiện nay là kho thường và kho Fulfillment. […]
Tháng Bảy 3, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo

Stay Informed, Stay Inspired

Join our community and never miss a post. Get the latest insights, news, and trends delivered straight to your inbox.

    Amilo International © 2023, All Rights Reserved.
    chevron-down