Services

International Cross-border Delivery
Global Fulfillment Network
Freight Forwarding
Market Expansion to SEA, India and MEA
Warehousing and Distribution
Inventory Financing

Products

Order Management System
Warehouse Management System
Transportation Management System

Academy

Liên Hệ

Phân loại sản phẩm: Tối ưu lợi nhuận trên kênh Lazada

Phuc Le
Tháng Sáu 26, 2024

Đối với các cửa hàng online như trên các kênh bán hàng Shopee, Lazada, Tiki, … việc sắp xếp các sản phẩm vào từng danh mục phù hợp là yếu tố then chốt để mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn. Khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ cần nhờ cách phân loại sản phẩm hợp lý. Một cửa hàng online được phân phân bổ danh mục hợp lý được hình dung như một cửa hàng được sắp xếp gọn gàng, giúp khách dễ dàng lựa chọn và điều này cũng sẽ làm tăng khả năng bán hàng.

Lợi ích của việc phân loại sản phẩm không chỉ dừng lại ở trải nghiệm của khách hàng. Các danh mục bạn chọn trên Lazada còn ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm, hiển thị sản phẩm của bạn và cả hoa hồng bán hàng bạn nhận được. Công cụ tìm kiếm của Lazada ưu tiên các sản phẩm được đặt đúng danh mục. Điều này có nghĩa là việc phân loại chính xác sẽ giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn hơn.

Ngoài ra, Lazada còn có cấu trúc hoa hồng theo tầng, một số danh mục có mức phí hoa hồng thấp hơn những danh mục khác. Bằng cách chọn đúng danh mục cho sản phẩm, bạn có thể tối đa hóa lợi nhuận cho mình.

Cấu trúc danh mục sản phẩm trên Lazada

Để xác định được tầm quan trọng của danh mục sản phẩm, hãy cùng khám phá cách chúng được cấu trúc trong Lazada. Lazada sử dụng hệ thống phân cấp, với các danh mục rộng hơn phân nhánh thành các danh mục phụ cụ thể hơn. Cấu trúc này cho phép trình bày sản phẩm toàn diện nhưng có tổ chức.

  • Danh mục (Category): Đây là nhóm sản phẩm lớn. Nghĩ giống như một gian hàng tổng hợp trong siêu thị, ví dụ như "Thời trang nam". Lazada có rất nhiều danh mục bao gồm hầu hết các loại sản phẩm.

  • Danh mục phụ (Subcategory): Đây là nhóm sản phẩm nhỏ hơn, nằm trong một danh mục lớn. Giống như các khu vực cụ thể trong gian hàng tổng hợp, ví dụ như "Áo sơ mi", "Quần", "Vest" nằm trong danh mục "Thời trang nam".

Cách sắp xếp danh mục sản phẩm phù hợp trên Lazada

Nhà bán hàng đã hiểu cách phân loại sản phẩm trên Lazada, bước tiếp theo là chọn danh mục phù hợp cho từng sản phẩm của bạn. Dù bạn có ít hay nhiều sản phẩm để bán, thì việc chọn đúng danh mục đều rất quan trọng để khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm của bạn.

1. Đối với số lượng sản phẩm ít:
  • Đăng nhập: Vào tài khoản Trung tâm người bán Lazada của bạn.
  • Thêm sản phẩm: Tìm đến mục "Sản phẩm" và chọn "Thêm sản phẩm".
  • Điền thông tin sản phẩm: Nhập các thông tin cần thiết như tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh, giá cả,...
  • Chọn danh mục: Đây là bước quan trọng. Sử dụng những gì bạn đã học về cách phân loại sản phẩm trên Lazada để chọn danh mục chính và danh mục phụ phù hợp nhất cho sản phẩm của bạn.
  • Xác nhận: Sau khi điền đầy đủ thông tin, nhấp "Xác nhận" để đăng sản phẩm lên Lazada.
2. Đối với số lượng sản phẩm nhiều:
  • Truy cập "Sản phẩm": Vào mục "Sản phẩm" trong Trung tâm người bán Lazada.
  • Quản lý sản phẩm và Nhập khẩu: Chọn "Quản lý sản phẩm" và sau đó chọn "Nhập khẩu". Tính năng này cho phép bạn tải lên danh sách nhiều sản phẩm cùng một lúc.
  • Tải mẫu tạo sản phẩm: Tải về "Mẫu tạo sản phẩm" cho danh mục phù hợp với sản phẩm của bạn. Mẫu này cung cấp định dạng cụ thể để liệt kê sản phẩm điện tử.
  • Điền thông tin: Điền đầy đủ các thông tin bắt buộc trong mẫu, bao gồm tên sản phẩm, mô tả, các biến thể (kích thước, màu sắc, v.v.) và quan trọng nhất là mã danh mục cho từng sản phẩm. Lazada cung cấp sẵn các mã danh mục này trong mẫu.
  • Tải lên và Kiểm tra: Sau khi hoàn thành mẫu, hãy tải lại file lên Lazada. Kiểm tra trạng thái của file đã tải lên. Lazada sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ lỗi hoặc không khớp nào. Hãy đặc biệt chú ý đến các vấn đề liên quan đến danh mục và đảm bảo mọi thứ được ánh xạ chính xác.

Hệ lụy của việc phân loại sản phẩm sai trên Lazada

Mặc dù việc chọn đúng danh mục cho sản phẩm rất quan trọng, nhưng bạn cũng cần hiểu những hậu quả tiềm ẩn của việc phân loại sai. Phân loại sản phẩm sai trên Lazada có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cả sức khỏe tài khoản của bạn và uy tín của người bán.

Hãy tưởng tượng một khách hàng đang tìm kiếm ốp lưng điện thoại mới. Nếu người bán vô tình liệt kê nó trong danh mục "Quần áo", khách hàng sẽ không bao giờ tìm thấy nó. Điều này dẫn đến trải nghiệm mua hàng tồi tệ cho người mua và có khả năng mất doanh thu cho người bán. Sản phẩm được phân loại sai sẽ trở nên vô hình đối với đúng đối tượng khách hàng, cản trở khả năng hiển thị và cuối cùng ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.

Lazada cam kết mang lại trải nghiệm bán hàng được tổ chức tốt trên nền tảng của họ. Họ có quyền vô hiệu hóa các sản phẩm được xác định là phân loại sai. Danh sách sản phẩm của bạn có thể biến mất hoàn toàn, điều này càng cản trở khả năng bán hàng của bạn.

Một số người bán có thể cố tình phân loại sản phẩm sai. Tuy nhiên, đây là một chiến lược rủi ro với những hậu quả đáng kể:

  • Khóa sản phẩm: Lazada có thể khóa sản phẩm của bạn, về cơ bản là loại bỏ nó khỏi nền tảng cho đến khi bạn phân loại chính xác.
  • Non-compliance Points: Việc phân loại sai có chủ ý có thể dẫn đến điểm không tuân thủ trên tài khoản người bán của bạn. Tích lũy quá nhiều điểm có thể dẫn đến các hình phạt nghiêm trọng.
  • Xếp hạng tìm kiếm thấp hơn: Ngay cả khi Lazada không vô hiệu hóa sản phẩm của bạn, nó cũng khó có thể xếp hạng cao trong kết quả tìm kiếm nếu nó nằm trong danh mục sai. Điều này có nghĩa là khách hàng tiềm năng tìm kiếm sản phẩm của bạn sẽ ít có khả năng tìm thấy nó hơn.
  • Tăng chi phí quảng cáo: Nếu sản phẩm của bạn được phân loại sai, bất kỳ chi phí quảng cáo nào cũng sẽ không tiếp cận được đối tượng mục tiêu. Điều này dẫn đến việc lãng phí ngân sách quảng cáo và có khả năng giảm doanh số bán hàng.
  • Vấn đề quản lý kho hàng: Phân loại không chính xác có thể dẫn đến việc quản lý kho hàng không chính xác. Bạn có thể bán quá nhiều hoặc bán không đủ sản phẩm, gây ra những rắc rối về hậu cần.

Phân loại sản phẩm sai ảnh hưởng đến hoạt động xử lý đơn hàng

Việc phân loại sản phẩm trên Lazada không chính xác sẽ gây ra nhiều hậu quả ảnh hưởng đến hoạt động lưu kho, bán hàng và đặc biệt là lòng tin của khách hàng. Chọn sai danh mục sản phẩm trên Lazada có thể làm tăng chi phí vận chuyển, lưu kho và xử lý đơn hàng theo nhiều cách, chẳng hạn như:

1. Lỗi lấy và đóng gói hàng:

Khi một sản phẩm bị phân loại sai, số lượng lỗi tăng lên trong quá trình nhập kho và cập nhật hồ sơ hàng tồn kho. Có khả năng chọn nhầm mặt hàng do sai phân loại, dẫn đến tỷ lệ hoàn trả cao, chậm trễ trong việc hoàn tất đơn hàng và khách hàng không hài lòng.

2. Mất cơ hội bán hàng:

Sai phân loại sản phẩm làm sai lệch số lượng hàng tồn kho, dẫn đến tình trạng hết hàng hoặc dư thừa của một số mặt hàng nhất định. Nếu nhà bán hàng dựa vào các báo cáo bán hàng để ghi lại dự báo bán hàng và phân bổ hàng tồn kho cụ thể cho các thị trường, một danh mục sản phẩm thích hợp là rất quan trọng. Danh mục sản phẩm sai có thể dẫn đến tình trạng dư thừa, bán không đủ hoặc tiềm năng hết hàng có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng.

3. Lãng phí không gian kho:

Vị trí kho của một sản phẩm phụ thuộc vào kích thước, trọng lượng và danh mục của nó. Các sản phẩm bị phân loại sai ảnh hưởng đến việc lưu trữ hàng tồn kho, dẫn đến lãng phí không gian kho có thể được phân bổ cho các sản phẩm khác. Điều này dẫn đến chi phí lưu trữ hàng tồn kho cao hơn cho người bán.

4. Tỷ lệ hoàn trả tăng: 

Người tiêu dùng ghé thăm cửa hàng trực tuyến của bạn, việc gán danh mục sản phẩm Lazada sai cho sản phẩm của bạn có thể làm tổn hại đến danh tiếng của bạn. Khách hàng đặt hàng có thể nhận được sản phẩm không đúng, ngay lập tức tăng khả năng trả lại. Tăng tỷ lệ trả lại có thể tốn kém cho doanh nghiệp của bạn và việc thêm sản phẩm trả lại vào kho có thể được thực hiện một cách lộn xộn. Điều này tạo ra một chuỗi sự kiện có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng trong tương lai và có thể làm tăng sự thiếu tin tưởng trong số những khách hàng trung thành của bạn.

Phân loại sản phẩm chính xác là giải pháp dẫn đến thành công của nhà bán hàng trên Lazada. Bằng cách đặt sản phẩm của bạn một cách chiến lược vào đúng danh mục và danh mục phụ, bạn đảm bảo chúng tiếp cận được với đối tượng mục tiêu, tăng thứ hạng tìm kiếm và cuối cùng là thúc đẩy doanh số bán hàng.

Tận dụng các công cụ gợi ý danh mục của Lazada và khám phá những cách thức hiệu quả nhất để chọn danh mục chi tiết và phù hợp nhất cho từng sản phẩm. Cung cấp các thuộc tính sản phẩm chi tiết trong danh mục đã chọn sẽ giúp tinh chỉnh hơn nữa các danh sách sản phẩm của bạn và làm chúng nổi bật trong kết quả tìm kiếm. Bằng cách đầu tư thời gian để phân loại sản phẩm của bạn một cách chính xác, nhà bán hàng sẽ mở ra một thế giới cơ hội trên Lazada, thu hút thêm khách hàng và đưa cửa hàng trực tuyến của bạn lên một tầm cao mới.

More Insights

Tháng Bảy 5, 2024

Nâng tầm hoạt động bán hàng TMĐT với chiến lược D2C

Tại Việt Nam, thương mại điện tử trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC) đang phát triển nhanh chóng, với dự báo thị trường sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy bởi sự gia tăng số lượng người tiêu dùng Việt Nam mua sắm trực tuyến, […]
Tháng Bảy 5, 2024
Phuc Le
Content Writer at Amilo

Stay Informed, Stay Inspired

Join our community and never miss a post. Get the latest insights, news, and trends delivered straight to your inbox.

    Amilo International © 2023, All Rights Reserved.
    chevron-down